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Di cosa parliamo
La percezione di insicurezza, negli ultimi anni, ha determinato un notevole incremento delle vendite di micro telecamere. Le spycam, soprattutto se professionali, vantano una ampia gamma di applicazioni, dallo spionaggio alla sorveglianza di beni aziendali alla protezione antifurto al monitoraggio di minori, anziani non autosufficienti, animali domestici.
Amazon presenta un ricco catalogo di telecamere con tantissime offerte, ma acquistare lì è davvero la scelta giusta? Spoiler: no. Scopriamo perché!
Scarsa qualità dei prodotti e della componentistica
L’offerta di telecamere su Amazon è indubbiamente ampia, ma spesso la quantità nasconde una scarsa qualità. Le microcamere, più in generale i dispositivi di sorveglianza e spionaggio, risultano tanto più efficaci quanto più la componentistica e l’assemblaggio dei componenti sono professionali.
Molti dei prodotti disponibili su Amazon provengono da fornitori non verificati, con componenti di bassa qualità che compromettono l’efficienza dei dispositivi e, in ultima analisi, la sicurezza degli acquirenti.
Chi acquista una mini telecamera lo fa per esigenze di sicurezza e protezione. È importante poter disporre di apparati sempre affidabili, che non smettano di funzionare sul più bello.
La minuta componentistica di questi dispositivi, se di scarsa qualità o male assemblata, può determinare malfunzionamenti, risoluzione scadente delle immagini e una vita utile del dispositivo assai limitata, rendendo l’investimento apparentemente conveniente in realtà svantaggioso.
Assenza di assistenza tecnica pre e post vendita
Altra nota dolente è la totale mancanza, su Amazon, di un servizio di assistenza tecnica specializzata.
Prima dell’acquisto, spesso i clienti necessitano di consigli e indicazioni sul dispositivo più adatto alle proprie esigenze.
Su Amazon, la scelta della microcamera è affidata esclusivamente alle immagini e alle note testuali. Le quali, tuttavia, possono essere poco chiare, incomplete, fuorvianti o sbagliate.
È importante disporre di una guida esperta capace di indirizzare i clienti verso il prodotto più adatto. Ogni esigenza può richiedere soluzioni diverse.
Ancora più importante è l’assistenza post vendita. In caso di problemi o malfunzionamenti, trovare supporto su Amazon può diventare un percorso a ostacoli, con tempi di attesa lunghi e risposte non risolutive. L’unica alternativa praticabile con certezza è il reso, con tutti i costi ambientali e di tempo che comporta.
Marco Sigismondi è uno dei maggiori esperti in Italia di tecniche di investigazione, spionaggio e controspionaggio (TSCM). Grazie a un'attività di oltre dieci anni nel settore, ha maturato una profonda conoscenza delle metodologie avanzate e degli strumenti più innovativi nel campo della sorveglianza e della protezione delle informazioni. Esperto di bonifiche ambientali per Doctorspy.
